Сервисный центр Gaggenau №1 в МосквеКофемашина Gaggenau не греет воду
Если кофе получается недостаточно горячим или вовсе холодным, причина может быть как в настройках или неправильной эксплуатации, так и в поломке одного из узлов кофемашины Gaggenau.
Как правило, вода не прогревается достаточно хорошо, если:
- кофемашина Gaggenau не прогрета;
- чашка холодная;
- неправильно выставлены настройки;
- сломался нагревательный элемент;
- вышел из строя датчик;
- сломан пароблок;
- блок управления работает с ошибками.
Одни из этих проблем можно устранить самостоятельно, другие - вынудят обратиться к специалисту. Так, сломанный датчик приведет к тому, что блок управления просто не запустит ТЭН, а неисправный нагревательный элемент не сможет довести воду до нужной температуры. Ошибки в блоке управления чаще всего связаны с поломкой контроллера, который отвечает за запуск ТЭН-а.
Что делать, если кофемашина не греет воду?
Если вода начинает прогреваться, но напиток получается недостаточно горячим, убедитесь, что вы правильно эксплуатируете кофемашину Gaggenau. В частности:
- После долгого простоя кофемашину Gaggenau следует прогреть: вода, доведенная до нужной температуры ТЭН-ом, охладится, пока идет через трубки. Поэтому первую порцию кофе лучше вылить.
- Чашку, в которую поступает напиток, нужно ополоснуть горячей водой, в этом случае кофе сохранит нужную температуру.
Проблема может быть в настройках. Проверьте, правильно ли выставлена температура в кофемашине. Для этого нужно:
- зайти в меню;
- найти параметры температуры;
- выставить максимальное значение.
В старых моделях температуру настраивают с помощью специального тумблера.
Если настройка не помогла, и даже прогретая кофемашина Gaggenau не готовит горячий напиток, проведите декальцинацию: из-за накипи вода может остывать раньше, чем попадет в вашу чашку. Декальцинацию осуществляют с помощью специальных таблеток. Использовать лимонную кислоту или неспециализированные средства от накипи нельзя: в будущем они могут повлиять на вкус напитка.
Проблема осталась? Звоните мастеру.
Какой ремонт понадобится, если кофемашина не греет воду?
После диагностики мастер заменит нагревательный элемент, температурный датчик, пароблок или контроллер в блоке управления, в зависимости от причины поломки. Также он сможет прочистить машину от накипи и других загрязнений, провести плановое техническое обслуживание.
Проблемы с нагревом воды и поломки нередко возникают из-за несвоевременного обслуживания или неправильной эксплуатации, поэтому после ремонта стоит внимательно перечитать инструкцию и следовать ее пунктам.
Цены
В Москве трудно найти профессионального мастера по ремонту немецких кофемашин Gaggenau, который бы был готов выехать по адресу максимально быстро и при этом не запросил бы заоблачную сумму за свои услуги. Но в сервисном центре работают сотрудники, для которых деньги не главное. Многих клиентов привлекает демократичная ценовая политика, ведь это хорошая возможность сэкономить без каких-либо рисков. С ориентировочными цифрами можно ознакомиться в таблице, но окончательная сумма будет озвучена только после диагностики.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1,5 нормо-часа |
| Диагностика профессиональной кофемашины | 2 нормо-часа |
| Услуги | |
| Выезд специалиста сервиса для ремонта кофемашины на месте | 0,9 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины (декальцинация, чистка гидросистемы, чистка и смазка заварного устройства) | 2 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины с разборкой кофемашины, замена необходимых уплотнительных колец нагревательной системы (чистка гидросистемы, декальцинация, чистка кофемолки, чистка и смазка заварного устройства)/td> | 3 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 1 категории (мелкий ремонт, не требующий замены основных агрегатов кофемашины) | 1,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 2 категории (замена одного из основных агрегатов кофемашины) | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 3 категории (замена 2х и более основных агрегатов*, замена дисплея, замена силовой платы, замена платы управления кофемашины или ремонт превышающий по времени 6 часов) | 4 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
Документы
Варианты оплаты
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
