Сервисный центр Gaggenau №1 в МосквеВ кофемашине Gaggenau не молет кофемолка
Поломка или неисправность кофемолки может привести к неправильному помолу зерен или полному отключению этой функции. Несмотря на то, что кофемолка в кофемашине Gaggenau представляет собой простую конструкцию, включающую в себя только жернова и электродвигатель, проблемы с ней возникают часто.
Если кофемолка вообще не работает, функция помола не запускается, и характерного звука не слышно, проблема может быть в управляющей плате, которая не передает сигнал на двигатель, в самом двигателе или механизме, прижимающем жернова друг к другу. После частичной разборки станет понятно, что именно вышло из строя.
Если кофемолка работает, но сам напиток потерял вкус, стал менее крепким, причины могут быть:
- в неправильной эксплуатации, отсутствии обслуживания кофемолки, использовании низкокачественного зерна;
- в поломке механизма, который прижимает жернова друг к другу;
- в износе жерновов;
- в неисправности датчиков, ошибке системы управления.
Нередко кофемолка не работает из-за заклинивших жерновов. Это происходит из-за пережаренных зерен или самой низкой степени помола, которая использовалась постоянно. Как правило, такая проблема возникает у кофемолок с керамическими жерновами. Возможны и другие причины, в том числе, изначально неправильная настройка степени помола.
Что делать, если в кофемашине не мелет кофемолка?
Чаще всего к проблеме с неправильным помолом или полным его отсутствием приводит неправильная эксплуатация. Вполне возможно, кофемолка просто забилась пылью, а жернова покрылись жиром. Разобрав ее самостоятельно, вы сможете очистить жернова. Пыль лучше удалить с помощью пылесоса. Промывать водой жернова не рекомендуется - влага может попасть на двигатель, и он закоротит.
Перед тем, как разбирать кофемолку, необходимо отметить выставленную ранее степень помола. Это упростит настройку машины Gaggenau в будущем.
Если прочистка не помогла, лучше обратиться к мастеру.
Какой ремонт понадобится, если в кофемашине не мелет кофемолка?
Отремонтировать кофемолку в кофемашине Gaggenau достаточно просто, но только с помощью полной замены узлов. В зависимости от типа поломки мастер заменит двигатель, жернова или сопутствующие механизмы, прочистит то, что осталось исправным. Может потребоваться и перепрошивка системы управления - иногда именно она виновата в неправильной работе кофемолки.
После ремонта следует руководствоваться инструкцией по эксплуатации и регулярно обслуживать кофемолку.
Цены
В Москве трудно найти профессионального мастера по ремонту немецких кофемашин Gaggenau, который бы был готов выехать по адресу максимально быстро и при этом не запросил бы заоблачную сумму за свои услуги. Но в сервисном центре работают сотрудники, для которых деньги не главное. Многих клиентов привлекает демократичная ценовая политика, ведь это хорошая возможность сэкономить без каких-либо рисков. С ориентировочными цифрами можно ознакомиться в таблице, но окончательная сумма будет озвучена только после диагностики.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1,5 нормо-часа |
| Диагностика профессиональной кофемашины | 2 нормо-часа |
| Услуги | |
| Выезд специалиста сервиса для ремонта кофемашины на месте | 0,9 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины (декальцинация, чистка гидросистемы, чистка и смазка заварного устройства) | 2 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины с разборкой кофемашины, замена необходимых уплотнительных колец нагревательной системы (чистка гидросистемы, декальцинация, чистка кофемолки, чистка и смазка заварного устройства)/td> | 3 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 1 категории (мелкий ремонт, не требующий замены основных агрегатов кофемашины) | 1,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 2 категории (замена одного из основных агрегатов кофемашины) | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 3 категории (замена 2х и более основных агрегатов*, замена дисплея, замена силовой платы, замена платы управления кофемашины или ремонт превышающий по времени 6 часов) | 4 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
Документы
Варианты оплаты
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
