Сервисный центр Gaggenau №1 в МосквеРемонт холодильников Gaggenau
Без надбавок за срочность
Перестал функционировать холодильник Gaggenau?
Ремонт холодильников Gaggenau требуется по нескольким причинам: от серьезного нарушения правил эксплуатации до выхода из строя одной из систем в результате резкого перепада напряжения в электросети. Под воздействием внутренних и внешних факторов перестать функционировать могут разные элементы техники:
- электроника, благодаря которой осуществляется управление;
- компоненты разных климатических зон;
- система производства льда;
- осветительные приборы разного типа и мощности;
- внутренняя проводка, электрокабель для подключения к сети.
О поломках и дефектах холодильник немецкого бренда сообщает посредством звуковых сигналов и отображением на экране панели управления специальных кодов ошибок. Если проигнорировать реакцию агрегата на потенциальную или реальную неполадку, это приведет к дорогостоящему ремонту или даже к покупке новой бытовой техники.
Неисправности холодильников Gaggenau
Ответы на часто задаваемые вопросы
Какие модели холодильников Gaggenau ремонтируете?
Сотрудники сервисного центра работают со всем модельным рядом холодильной техники этого производителя. Вид и год выпуска также не имеют значения. Чтобы мастер восстановил работу агрегата в день приезда буквально за час-полтора, желательно указать модель и суть проблемы при оформлении заявки.
В чем преимущество системы No Frost?
Главное преимущество оборудования с системой No Frost заключается в максимально простой схеме эксплуатации и отсутствии необходимости в периодическом размораживании. Дополнительные плюсы: обеспечение одинаковой температуры по всей камере за счет принудительной циркуляции воздуха, более быстрое охлаждение продуктов, эффективное функционирование системы «Шоковой заморозки» или «Суперзаморозки».
Как быстро холодильник набирает холод после первого подключения?
При подключении нового агрегата или холодильника после транспортировки в другую квартиру стандартный выход на режим работы составляет минимум 12 часов, максимум 24 часа. Эти условия характерны для техники с пустыми камерами. Если камеры заполнены, сроки набора холода могут увеличиться.
Зачем подключать холодильник Gaggenau через стабилизатор напряжения?
Стабилизатор защищает оборудование от скачков напряжения в электросети и возможных неисправностей электронного или электрического характера. Отсутствие стабилизатора может привести к выходу из строя мотор-компрессора, пускового реле, всевозможных датчиков. Панель управления также часто страдает от перепадов напряжения или частого отключения электричества.
Допустима ли влажная очистка внутренних поверхностей холодильной или морозильной камеры?
Влажная очистка безвредна для холодильной техники, она позволяет эффективно убрать с внутренних и наружных поверхностей даже серьезные въевшиеся загрязнения. Главное условие — отключить агрегат от сети электропитания. Также важно насухо протереть все горизонтальные и вертикальные поверхности перед запуском холодильника.
Какие существуют правила установки холодильника?
Правильная установка холодильной техники — залог ее безупречной работы на протяжении длительного периода. Основные правила такие: размещение на прочной ровной поверхности пола, расстояние 10–15 см от стен, мебели, другого оборудования, подключение через стабилизатор напряжения.
Каким образом достигается экономия электроэнергии при функционировании холодильника?
Среднее потребление электричества конкретной модели указывается в технической документации с актуальными характеристиками. Чтобы снизить этот показатель, достаточно лишь правильно выставить температурный режим с учетом наполнения холодильной камеры и температуры в помещении. Чтобы агрегат работал не с повышенной, а с обычной интенсивностью, нужно реже оставлять открытой дверцу.
Сколько холодильник набирает холод?
Почему при работе холодильника слышится писк?
Одна из распространенных причин возникновения писка — проблемы с мотор-компрессором. Что именно произошло, специалист узнает в результате диагностики. Еще одна причина — износ уплотнителя на дверце или разбалтывание фиксаторов. Писк и другой нехарактерный звук может возникать при некорректном функционировании вентилятора или воздушной заслонки.
Какие факторы увеличивают стоимость ремонтных работ?
В сервисном центре есть несколько коэффициентов наценки, о которых клиенты узнают еще на этапе оформления заявки и общения с менеджером. Стоимость увеличивается при восстановлении встроенной техники и моделей премиум-класса, во время работы в стесненных условиях или при полном демонтаже агрегата.
Что включает в себя мелкий ремонт бытового холодильника?
Мелкий ремонт осуществляется быстро и дешево. Он подразумевает минимальное вмешательство в конструкцию техники и представлен следующими видами работ: замена петель на дверце, замена уплотнительной резинки или шлейфа проводов, прочистка системы слива без разборки или с разборкой, установка нового плавкого предохранителя, датчика температуры, вентилятора.
Какие модели ремонтируете?
- RC 200-202
- RB 280-200
- IK 528-029
- RX 496-210
- IK 350-250
- SK 591-264
- RT 289-203
- RT 231-161
- RF 463-301
- RB 492-301
- RB 472-301
- RT 222-203
- IK 111-115
- IK 513-032
- RT 287-202
- RY 491-200
- RF 463-300
- RF 411-200
- RS 495-300
- RC 231-161
- IK 530-127
- SK 210-140
- RC 462-200
- RS 295-310
- и другие
Бесплатная диагностика
Мастер сервисного центра Gaggenau не начнет ремонтировать неисправный агрегат без предварительного осмотра и диагностики. Для этого на руках у специалиста есть необходимый инструмент для обследования электронных, электрических, охлаждающих и других систем.
В результате диагностики сотрудник мастерской определит следующую информацию:
- характер и масштаб поломки, точные причины ее возникновения;
- оптимальную технологию устранения неполадки в сжатые сроки;
- необходимость замены поврежденной или изношенной детали;
- стоимость восстановительных работ и период гарантии.
При согласии клиента на ремонт оплата за диагностику не берется. Если специалист определит, что ремонт осуществлять нецелесообразно с финансовой точки зрения, владелец проблемной техники сразу же узнает об этом.
Ремонт за час
В 95% случаев послегарантийный ремонт холодильного оборудования Gaggenau осуществляется на дому и буквально за 60 минут. Сроки могут немного увеличиться при работе со встроенной техникой или при отсутствии у мастера редкой детали. Время восстановительных работ сокращается за счет:
- слаженного взаимодействия между диспетчерской службой и ремонтным цехом;
- многолетнего опыта в обслуживании всех моделей холодильной техники Gaggenau;
- широкого ассортимента оригинальных запасных частей и расходных материалов.
Экономия времени клиента — один из основных принципов команды сервисного центра. Качество работы при этом совершенно не страдает, и положительные отзывы заказчиков тому подтверждение.
Оригинальные запчасти
В Москве много мастеров, которые готовы отремонтировать холодильник «Гаггенау» любой модели и года выпуска. Но далеко не все при выполнении восстановительных работ используют «родные» детали. Чаще всего это или совместимые, или бывшие в употреблении (б/у) запчасти. Такое решение имеет комплекс недостатков:
- использование неоригинальных запчастей лишает владельца техники гарантии;
- даже новое изделие, изготовленное неизвестным производителем, прослужит недолго;
- выявленная поломка в ближайшее время может вернуться и спровоцировать цепную реакцию.
Профессиональный сервис-центр применяет только оригинальные запчасти, закупаемые у проверенных поставщиков. Это правило относится ко всем комплектующим, начиная с мотор-компрессора и заканчивая терморегулятором или датчиком.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Низкие цены
Ремонт холодильников Gaggenau и сервисное обслуживание техники проводятся по умеренным ценам. Сокращение расходов достигается за счет слаженной командной работы, умения подбирать наиболее эффективный метод устранения поломки, сотрудничества с прямыми поставщиками запчастей. Нередко существенная экономия обеспечивается благодаря специальным скидочным программам.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| С использованием хладогента | 2,5 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Устранение утечки фреона | 1 нормо-час |
| Устранение утечки фреона в запененой части шкафа | 10 нормо-часов |
| Вакуумация системы охлаждения | 0,5 нормо-часа |
| Заправка хладогентом | 0,5 нормо-часа |
| Замена мотор-компрессора | 2,5 нормо-часа |
| Изменение комутации при замене компрессора | 0,5 нормо-часа |
| Установка испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника | 4,5 нормо-часа |
| Ремонт испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Замена трубопровода | 1 нормо-час |
| Установка конденсатора холодильного агрегата | 1 нормо-час |
| Замена фильтра-осушителя | 0,3 нормо-часа |
| Замена солиноидного клапана | 1,4 нормо-часа |
| Устранение засора или замена капилярного трубопровода | 1 нормо-час |
| Устранение влаги в системе охлаждения | 1 нормо-час |
| Установка заправочного клапана | 0,2 нормо-часа |
| Расходные материалы при капитальном ремонте | 0,3 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Замена термостата | 1,5 нормо-часа |
| Замена пуско-защитного релле | 1 нормо-час |
| Замена герконового выключателя | 1,2 нормо-часа |
| Замена блока индикации | 1,4 нормо-часа |
| Замена дисплея | 1,5 нормо-часа |
| Замена платы управления | 2 нормо-часа |
| Замена трансформатора | 1,5 нормо-часа |
| Замена таймера | 1,5 нормо-часа |
| Замена двигателя вентилятора | 1,5 нормо-часа |
| Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева) | 1,6 нормо-часа |
| Замена датчика в запененой части шкафа | 3,5 нормо-часа |
| Замена плавкого предохранителя | 1,2 нормо-часа |
| Замена нагревателя оттайки «No Frost» | 1,8 нормо-часа |
| Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки | 1,7 нормо-часа |
| Разморозка системы «No Frost» | 0,5 нормо-часа |
| Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,8 нормо-часа |
| Ремонт системы подачи воды | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт ледогенератора | 3,0 нормо-часа |
| Мелкий ремонт | |
| Перенавеска двери, замена петли | 1 нормо-час |
| Замена шлейфа проводов | 1,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру | 2,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД) | 3,5 нормо-часа |
| Прочистка слива без разборки | 1,5 нормо-часа |
| Прочистка слива с разборкой | 2,5 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки на работу
Сервисный центр Gaggenau уже много лет внедряет интересные скидочные программы, которыми успешно пользуются разные категории населения. Например, студенты могут сэкономить на работе мастера 10% от общей суммы; пенсионеры, матери-одиночки, инвалиды первой группы, многодетные семьи и малоимущие граждане — 20%; ветераны ВОВ — 50%. Также экономия до 30% гарантируется при одновременной замене нескольких деталей. Скидки на запчасти обсуждаются отдельно и зависят от политики производителя или поставщика.
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантийные обязательства
Проведение даже мелкого послегарантийного ремонта предполагает предоставление клиенту длительной гарантии на работу и установленные запчасти. Минимальный срок составляет 3 месяца, максимальный достигает 36 месяцев. Точные сроки и условия гарантийных обязательств оговариваются индивидуально и прописываются в договоре. Если на протяжении указанного периода произойдет повторная аналогичная поломка, мастер решит эту проблему быстро и абсолютно бесплатно.
Документы
Способы оплаты услуг
Оплата за восстановительные работы, сервисное обслуживание и профилактику берется исключительно после завершения ремонта. Предоплата специалистами мастерской не приветствуется, потому что она может вызвать недоверие со стороны заказчика. Внести указанную сумму можно тремя способами: первый — передать наличные ремонтнику по факту исполнения заказа; второй — оплатить по указанным реквизитам через Сбербанк, отделений которого в Москве огромное количество; третий — оплата на электронный кошелек.
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники Gaggenau в Москве на дому:
Ремонт холодильника Gaggenau 
Ремонт винных шкафов Gaggenau 
Ремонт стиральной машины Gaggenau 
Ремонт посудомоечной машины Gaggenau 
Ремонт сушильной машины Gaggenau 
Ремонт кофемашины Gaggenau 