Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт холодильников Gaggenau с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 003-49-21
Обратный звонок

Ремонт холодильников Gaggenau

Без надбавок за срочность

Нажимая отправить - вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Ремонт холодильников Gaggenau

Даже высококачественная немецкая холодильная техника за годы эксплуатации может выйти из строя. Признаков неисправности существует много: повышенный шум, появление лужи на полу под агрегатом, сбой температурного режима. Причины обращения в сервисный центр Gaggenau делятся на две большие группы — внешние (например, попадание воды на электронику) и внутренние (например, износ деталей). К поломкам приводят:

  • случайные механические повреждения;
  • перегоревшая проводка;
  • установка неоригинальных запчастей.

Неквалифицированное вмешательство во «внутренний мир» холодильника и попытка собственными силами устранить неполадку часто приводят к ухудшению ситуации. Этого нельзя допустить — нужно сразу обращаться к профессиональному мастеру, который проведет диагностику, ремонт, профилактику и при необходимости проконсультирует по вопросам правильной эксплуатации разных типов холодильного оборудования.

Есть два правила, при соблюдении которых электроэнергия будет расходоваться максимально экономно. Во-первых, нужно выставлять оптимальный температурный режим и не перезагружать морозильную и холодильную камеры продуктами питания. Во-вторых, нельзя оставлять дверцу открытой на длительное время, ведь это приведет к повышению температуры внутри и заставит агрегат работать с большей интенсивностью.

Если боковые стенки постоянно горячие, значит нарушены требования по установке холодильника. Возможно, он стоит вплотную к стене или к предмету мебели. Необходимо устранить этот недостаток — минимальное расстояние должно составлять 50 мм. Если же боковые стенки то теплые, то холодные, это вполне нормально. За обшивкой находится конденсатор, который периодически нагревается и передает тепло на корпус. В таком случае вызов мастера не требуется.

Соблюдение рекомендаций производителя по установке техники — залог ее беспроблемной эксплуатации и отсрочки послегарантийного ремонта. Нарушение горизонтального положения, слишком близкое расположение мебели или стен к холодильнику приведет к более интенсивной работе внутренних систем и более быстрому износу комплектующих. Также не рекомендуется использовать удлинитель вместо прямого подключения прибора к электросети через розетку.

Такая проблема наблюдается в тех моделях холодильников, в конструкцию которых входит плачущий испаритель. Если внутри основной камеры появляется вода, значит забилась сливная система и требуется устранение засора. Элементы дренажной системы можно промыть теплой водой или прочистить механическим способом. Чтобы исключить возникновение такой проблемы, нужно соблюдать дистанцию хотя бы в несколько сантиметров между испарителем и продуктами.

Во влажной очистке нет ничего страшного, если перед любыми манипуляциями агрегат отключается от электросети. Чтобы устранить загрязнения, достаточно иметь под рукой влажную губку или кусок ткани. Металлические щетки, абразивные материалы и острые предметы лучше не применять, так как есть риск повреждения пластика или стекла.

Частое отключение и включение холодильника может привести к возникновению неисправности. Вставлять вилку в розетку после отключения желательно не ранее, чем через 5–10 минут. Таким образом, в моторе-компрессоре не сработает блокировка, пусковое реле не выйдет из строя раньше времени.

Если холодильная техника (любой марки!) работает по принципу «No Frost», значит этап размораживания можно смело пропустить. Все манипуляции, которые человек раньше выполнял вручную, сегодня осуществляются в автоматическом режиме. Размораживание испарителя в данном случае не требуется. Достаточно визуального осмотра агрегата и своевременной очистки от загрязнений.

Стандартный выход на режим работы - занимает от 12 до 24 часов у пустого холодильника.

Трудно представить качественный послегарантийный ремонт холодильной техники без комплексной диагностики. Это первое действие, которое совершит специалист после приезда по адресу. И это единственно правильный шаг, который позволит определиться с:

  • характером и причинами неисправности;
  • оптимальными технологиями восстановления агрегата;
  • необходимостью замены запчастей;
  • точными сроками и стоимостью всей работы.

Оплата за диагностическое обследование не берется при условии, что клиент соглашается на ремонт. Если выявить неисправность на дому не получается, холодильник транспортируется в мастерскую. Но это происходит очень редко и только в исключительных случаях. Бывают ситуации, когда данные диагностики говорят следующее: «Ремонтировать оборудование нерационально, проще купить новый агрегат». Если решения другого нет, об этом сразу же сообщается клиенту.

При абсолютно любой поломке — механической, электронной, электрической — ремонт холодильников Gaggenau будет проведен приблизительно за 60 минут. В это время входит и диагностика, и восстановительные работы, и профилактика. Лишь в 10% случаев возможно увеличение сроков:

  • при работе со встроенной холодильной техникой;
  • при возникновении сложностей во время диагностики;
  • при необходимости транспортировки устройства в мастерскую.

Сроки практически всегда минимальные в силу того, что в команду сервисного центра входят только опытные мастера, которые о холодильниках Gaggenau знают все. Еще одна причина заключается в том, что в наличии всегда есть необходимый инструмент и комплектующие. Стоит обратить внимание и на слаженную работу диспетчерской службы, сотрудники которой каждый день с раннего утра и до позднего вечера с удовольствием принимают и обрабатывают заявки клиентов.

Одно из главных преимуществ обращения в сервисный центр Gaggenau — использование только оригинальных деталей и только высококачественных расходных материалов. При выборе комплектующих или расходников обязательно учитываются характеристики холодильника, его модель и год выпуска. Совместимые и б/у запчасти не применяются, ведь такой подход:

  • не позволит честному специалисту дать длительную гарантию на услуги;
  • не защитит агрегат от повторной неисправности в ближайшее время;
  • не обеспечит беспроблемное функционирование устройства.

Все необходимое техническое оснащение находится в аварийном автомобиле, что позволяет проводить ремонт за один выезд. Если вдруг не окажется под рукой нужной модели терморегулятора, электронной панели или мотор-компрессора, делается срочный заказ у проверенных поставщиков. На все детали дается заводская гарантия, а реальные характеристики строго соответствуют тем, которые прописаны в сопроводительной документации.

Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.


Ремонтные и профилактические работы выполняются по лучшим ценам в Москве и Подмосковье. Чем обусловливается низкая стоимость? Во-первых, умением мастеров находить оптимальные решения поставленной задачи. Во-вторых, применением исключительно эффективных технологий ремонта. В-третьих, дружбой с ведущими поставщиками запасных частей и расходных материалов. Расходы клиентов сокращаются еще и за счет внедрения скидочной программы.

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта0,5-2 нормо-часа
С использованием хладогента2,5 нормо-часа
Капитальный ремонт
Устранение утечки фреона1 нормо-час
Устранение утечки фреона в запененой части шкафа10 нормо-часов
Вакуумация системы охлаждения0,5 нормо-часа
Заправка хладогентом0,5 нормо-часа
Замена мотор-компрессора2,5 нормо-часа
Изменение комутации при замене компрессора0,5 нормо-часа
Установка испарителя1,5 нормо-часа
Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника4,5 нормо-часа
Ремонт испарителя1,5 нормо-часа
Замена трубопровода1 нормо-час
Установка конденсатора холодильного агрегата1 нормо-час
Замена фильтра-осушителя0,3 нормо-часа
Замена солиноидного клапана1,4 нормо-часа
Устранение засора или замена капилярного трубопровода1 нормо-час
Устранение влаги в системе охлаждения1 нормо-час
Установка заправочного клапана0,2 нормо-часа
Расходные материалы при капитальном ремонте0,3 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Замена термостата1,5 нормо-часа
Замена пуско-защитного релле1 нормо-час
Замена герконового выключателя1,2 нормо-часа
Замена блока индикации1,4 нормо-часа
Замена дисплея1,5 нормо-часа
Замена платы управления2 нормо-часа
Замена трансформатора1,5 нормо-часа
Замена таймера1,5 нормо-часа
Замена двигателя вентилятора1,5 нормо-часа
Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева)1,6 нормо-часа
Замена датчика в запененой части шкафа3,5 нормо-часа
Замена плавкого предохранителя1,2 нормо-часа
Замена нагревателя оттайки «No Frost»1,8 нормо-часа
Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки1,7 нормо-часа
Разморозка системы «No Frost»0,5 нормо-часа
Восстановление теплоизоляции шкафа2,8 нормо-часа
Ремонт системы подачи воды2,5 нормо-часа
Ремонт ледогенератора3,0 нормо-часа
Мелкий ремонт
Перенавеска двери, замена петли1 нормо-час
Замена шлейфа проводов1,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру2,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД)3,5 нормо-часа
Прочистка слива без разборки1,5 нормо-часа
Прочистка слива с разборкой2,5 нормо-часа
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Существует несколько вариантов получения скидки на ремонт холодильников Gaggenau. Например, льготными условиями могут воспользоваться студенты, пенсионеры, ветераны ВОВ, малоимущие граждане. Достаточно предъявить соответствующий документ. Еще сэкономить от 20 до 30% можно при одновременной замене нескольких комплектующих. Детальная информация по этому вопросу прописана в таблице.

Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Минимальный срок гарантии составляет 3 месяца, максимальный — 3 года. Окончательное решение по этому вопросу принимает мастер после точного определения сложности поломки и разновидности деталей, которые требуют замены. На большинство комплектующих дается гарантия от производителя. Сроки и условия гарантийных обязательств прописываются в договоре, который имеет все необходимые подписи и печати.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Услуги мастера оплачиваются разными способами. Наиболее распространенные из них — это наличными после завершения ремонта, банковский перевод, платеж через систему Яндекс.Деньги. Также можно воспользоваться онлайн-сервисом Сбербанка или зайти в отделение любого другого банка в Москве. Выбор наиболее приемлемого варианта возможен на любой стадии сотрудничества: от момента оформления заявки до приезда специалиста по адресу.

Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги

Выполяем ремонт бытовой техники Gaggenau в Москве на дому:

8 (495) 003-49-21
вызвать мастера