Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт посудомоечных машин Gaggenau с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 946-65-96
Обратный звонок

Ремонт посудомоечных машин Gaggenau

Без надбавок за срочность

Нажимая отправить - вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Ремонт посудомоечных машин Gaggenau

Проверенный бренд, строгое соблюдение правил эксплуатации техники и даже своевременное сервисное обслуживание — не станут гарантией того, что в ближайшее время не потребуется ремонт посудомоечной машины Gaggenau. Причины обращения в мастерскую могут быть разными и их достаточно много:

  • износ деталей, которые находятся в движении, подвергаются повышенным нагрузкам и на которые воздействует сила трения;
  • механическое повреждение корпуса, отдельных запчастей и систем;
  • выход из строя электроники в результате скачка напряжения в электросети при работе агрегата без стабилизатора.

Необходимость срочного ремонта возникает даже из-за таких мелких дефектов, как растрескивание резинового уплотнителя на дверце, сильное загрязнение системы слива или очистного фильтра, нарушение правила относительно ровного горизонтального расположения оборудования.

Если вовремя не среагировать и пустить проблему на самотек, ситуация усугубится и приведет в дорогостоящему вмешательству, капитальному восстановлению.

Посудомойки транспортируются так же, как и другая крупная бытовая техника. Главные правила такие: вертикальное расположение на ровной поверхности кузова авто, надежное крепление с помощью специальных такелажных атрибутов (канатов, ремней, замков и пр.), дополнительная фиксация таких элементов, как шланги, электрокабель, дверца. Погрузочно-разгрузочными работами должны заниматься профессиональные грузчики.

Если посуда после завершения цикла мойки остается грязной и жирной, значит какая-то из систем работает некорректно или произошла поломка. Распространенные причины: недостаточный нагрев воды из-за неисправного ТЭНа или выхода из строя датчика температуры, слабый напор воды из-за засорившихся отверстий в разбрызгивателях. Также это может происходить в результате неправильного выбора режима или при недостаточном количестве моющего средства.

Вода на полу под посудомоечной машиной — не смертельно, хотя и очень неприятно. Если протечка образовалась из-за установки агрегата не по уровню, эту проблему можно устранить самостоятельно. Если лужа возникла из-за повреждения уплотнителя на дверце или дефектов сливного шланга, без помощи мастера не обойтись. Еще одна распространенная причина — сбой в работе датчика воды.

О том, как правильно разместить посуду в камере посудомоечной машины, прописано в инструкции. У каждого производителя свои тонкости, но общие требования такие: ставить предметы вверх дном, посуда не должна перекрывать поток воды из разбрызгивателей, для мелких изделий есть специальная корзина, остатки пищи оставлять нельзя.

Слишком медленный слив воды после завершения цикла мойки посуды свидетельствует о том, что сточная система засорилась или произошла другая проблема. Часто трудности со сливом происходят из-за перекручивания шланга или программного сбоя. Точную причину мастер установит в процессе диагностики.

Представители мастерской обслуживают все адреса в Москве и даже выезжают в Подмосковье. Они прибывают по адресу точно в указанное время и никогда не опаздывают, даже если в городе пробки. Сроки прибытия мастера согласовываются с клиентом, возможен приезд буквально через час после оформления заявки. Специалисты работают 7 дней в неделю и даже на выходных.

Первая причина того, что посудомоечная машина медленно набирает воду — слабое давление в системе. Если с этим вопросом все в норме, возможно, произошла поломка датчика уровня воды или что-то случилось с панелью управления. Также трудности с набором воды в резервуар возникают из-за дефектов впускного клапана. Он может банально засориться или выйти из строя.

В вопросе подключения посудомойки любого бренда нужно придерживаться трех правил: расположение должно быть на твердой и идеально ровной поверхности пола, для подключения к электросети лучше провести отдельную линию, к водопроводу подсоединение происходит через специальный вентиль. Перед запуском техники нужно убедиться, что дверца люка полностью закрыта.

Чтобы отсрочить момент обращения к мастеру, достаточно следить за состоянием бытовой техники и правильно за ней ухаживать. Обязательные мероприятия — это регулярная очистка или замена фильтров, уход за резиновым уплотнителем на дверце, проверка системы на наличие протечек. Также рекомендуется подключать оборудование к электросети только через стабилизатор напряжения. Это защитит технику от скачков напряжения.

Процесс выбивания автоматов в электрическом щитке наступает в тот момент, когда возникают проблемы с электропроводкой. В таком случае поможет электрик. Следующая причина — замыкание в системе электроники посудомойки. Почему это произошло, мастер выяснит во время диагностики. Перегоревший ТЭН также нередко приводит к тому, что автомат срабатывает и выбивает.

В штате сервисного центра Gaggenau работает команда мастеров, которые никогда не начинают ремонт без комплексной диагностики неисправных агрегатов. В результате диагностического обследования:

  • максимально точно определяется характер неисправности;
  • принимается решение относительно замены комплектующих;
  • озвучиваются сроки и стоимость ремонта с учетом скидки или без нее.

У специалиста при себе есть инструменты для выявления поломок в электронике и электрической системе, отдельных деталей. Эффективность диагностики стопроцентная, при согласии клиента на ремонт оплата не требуется. Транспортировка проблемной техники в мастерскую осуществляется в крайне редких случаях, обычно все вопросы решаются на дому.

Послегарантийное восстановление посудомоечных машин бренда Gaggenau должно осуществляться в сертифицированному сервисном центре. К частным мастерам с улицы лучше не обращаться. Только опытный квалифицированный специалист сделает так, чтобы:

  • ремонт не длился более часа (кроме особо сложных поломок);
  • цена оставалась адекватной и не слишком била по карману заказчика;
  • установленные детали функционировали без проблем весь гарантийный срок;
  • владелец бытовой техники в ближайшее время больше не обращался к мастеру с аналогичной проблемой.

Часто в отведенные 60 минут на ремонт входит сервисное обслуживание и профилактика оборудования, проведение пусконаладочных работ, консультация. Перечень мероприятий оговаривается заранее — еще на этапе диагностики. Но если клиенту спонтанно понадобятся дополнительные услуги, сотрудник мастерской никогда не откажет.

В сервисном центре Gaggenau есть негласное правило: при необходимости замены запасных частей применять только оригинальные детали, совместимые и б/у изделия никогда не использовать. Плюсов у такого подхода много:

  • мастер получает гарантию того, что запчасть подойдет по размерам и техническим характеристикам;
  • владелец техники не будет долго ждать, пока сотрудник мастерской найдет необходимую деталь;
  • установленные комплектующие без проблем прослужат не только гарантийный срок, но и намного дольше.

«Родными» должны быть разбрызгиватели, датчики температуры, насосные системы, мотор-компрессоры, подшипники, резиновые уплотнители на дверце, стеклянные или пластиковые элементы и многое другое. Даже мелкая и, казалось бы, незначительная деталь должна изготавливаться проверенным производителем.

Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.


Стоимость ремонта посудомоечных машин Gaggenau формируется мастером и озвучивается исключительно после диагностики. Ценовая политика мастерской одна из самых выгодных для клиентов, независимо от масштаба и характера неисправности. Финальная сумма может сокращаться за счет акций и скидок.

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности )2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена рециркуляционного насоса2,5 нормо-часа
Замена электро-двигателя1,5 нормо-часа
Замена электрического жгута2,2 нормо-часа
Замена корпусных элементов2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков1 нормо-час
Замена сливного насоса1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа1,5 нормо-часа
Замена датчика уровня1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля1,7 нормо-час
Ремонт электрической схемы2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели1 нормо-час
Замена ремня1,1 нормо-часа
Чистка сушки1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки1,5 нормо-часа
Замена вентилятора сушки1,9 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери1,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы1,6 нормо-часа
Вскрытие двери1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа)1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины)0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Ознакомиться со скидочной программой на послегарантийный ремонт можно в таблице ниже, а также в результате общения с менеджером сервисного центра. Льготная стоимость работы мастера распространяется на определенные категории населения: студенты могут сэкономить 10% от общей цены, пенсионеры — 20%, ветераны ВОВ — 50%. Еще скидка от 10 до 30% дается при замене 1-3 деталей.

Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Длительность гарантии зависит от модели и особенностей посудомоечной машины, характера поломки, вида установленной запчасти. Минимум — это 3 месяца, максимум — 3 года. Точные сроки клиент узнает перед восстановительными работами, и они будут прописаны в договоре, который имеет юридическую силу. Гарантия дается и на работу, и на детали.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Чтобы оплатить услуги профессионального мастера, достаточно воспользоваться одним из указанных способов: передать наличные специалисту в конце ремонта, осуществить банковский перевод по указанным реквизитам через Сбербанк (в Москве этот банк особенно популярен), воспользоваться системой электронных денежных переводов.

Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги

Выполяем ремонт бытовой техники Gaggenau в Москве на дому:

8 (495) 946-65-96
вызвать мастера