Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт посудомоечных машин Gaggenau с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 642-35-92
Обратный звонок

Ремонт посудомоечных машин Gaggenau

Без надбавок за срочность

Нажимая отправить - вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Даже максимально бережное отношение к бытовой технике не станет гарантией того, что со временем она не выйдет из строя. Посудомоечные машины немецкого производителя Gaggenau — не исключение из правила. Послегарантийный ремонт может потребоваться по нескольким причинам:

  • износ комплектующих (к сожалению, человечество пока еще не придумало вечный двигатель);
  • сгоревшая электроника при резком скачке напряжения (в таких случаях спасают стабилизаторы напряжения, но о них помнят немногие);
  • случайное механическое повреждение (например, во время квартирного переезда, ремонта в доме и пр.).

Нередко даже новая посудомоечная машина перестает работать из-за слишком загрязненных фильтров, закупорки дренажной системы, недостаточного напора воды в водопроводной системе или в результате появления трещин на резиновом уплотнителе на дверце. Самостоятельно справиться с любой из перечисленных проблем не всегда получится — лучше воспользоваться услугами профессионалов.

Если после завершения цикла мойки посуды внутри машинки остается вода, значит возникла проблема со сливом. Это происходит из-за перекручивания сливного шланга, засора сливного отверстия или сбоя в программном обеспечении. Почистить дренажную систему или выровнять шланг владелец техники сможет сам, а вот устранить другие проблемы поможет профессиональный мастер.

Есть несколько простых правил, соблюдение которых отсрочит обращение к мастеру. Во-первых, нужно регулярно очищать фильтры и следить, чтобы на стенках резервуара не было накипи, не оставался жир. Во-вторых, важно защитить резиновый уплотнитель на дверце от механического повреждения и воздействия ультрафиолета. В-третьих, подключать технику лучше через стабилизатор напряжения.

Единственный вопрос, который владелец техники может решить собственными силами, — это убедиться, что в системе есть вода и подается она под нормальным давлением. Во всех остальных случаях (проблема с впускным клапаном, датчиком уровня воды, панелью управления) без обращения в мастерскую не обойтись.

Нет, существуют определенные правила размещения посуды в посудомоечной машине. Они прописаны в инструкции. Например, все содержимое изначально нужно очистить от остатков пищи. Мелкие предметы лучше всего размещать в специальной корзине. Всю посуду желательно ставить вверх дном, это способствует более тщательной очистке. Также положение должно быть таким, чтобы ничего не препятствовало стоку воды.

Существует пять главных правил, которых нужно придерживаться при включении посудомоечной машины. Первое правило — подключение агрегата напрямую к розетке, а не через удлинитель. Второе правило — вентиль на водопроводной системе должен быть открыт. Третье требование — идеально чистые фильтры. Четвертый момент — полностью закрытая дверца (со щелчком). Пятое правило — при отображении на экране кода ошибки позвонить мастеру.

Об утечке воды можно узнать двумя способами: обнаружив лужу на полу или увидев соответствующий код ошибки на экране панели управления. Проблема возникает из-за дефекта шланга, засора сливного отверстия, повреждения уплотнителя на дверце, выхода из строя датчика воды. Еще одна причина протечки воды — установка машинки не по уровню.

Если после завершения цикла мойки на посуде остается загрязнение или моющее средство, значит что-то идет не так. И это не обязательно серьезная поломка в виде сгоревшего ТЭНа или вышедшего из строя датчика температуры. Могли просто забиться отверстия в разбрызгивателях или произошел временный сбой в системе управления. В любом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Выбивание защитного автомата в электрощите говорит о проблемах с проводкой или о таких неисправностях в посудомоечной машине, как перегоревший нагревательный элемент, замыкание электроники. Выявить точную причину сможет только специалист, используя мультиметр и другое техническое оснащение.

Посудомоечная машина относится к достаточно тяжелой бытовой технике, поэтому лучше воспользоваться услугами профессиональных грузчиков. В транспорте оборудование нужно размещать строго вертикально, и оно должно быть зафиксировано специальными крепежами. Дверца должна быть закрыта, провод смотан, шланги надежно закреплены.

Ремонт посудомоечных машин Gaggenau невозможен без предварительной диагностики, потому что проведение восстановительных и профилактических работ вслепую не принесет желаемого результата. Отсутствие данных диагностики может привести еще и к таким негативным последствиям, как:

  • выбор неэффективной технологии ремонта или установка не тех запчастей;
  • появление скрытых дефектов, которые не определяются при визуальном осмотре;
  • некорректная стоимость работ, чего также нельзя допустить.

Оплата на данном этапе не берется, при этом все действия выполняются быстро и профессионально. Преимущество официального сервисного центра еще и в том, что на руках у специалиста всегда есть нужный инструмент для тестирования даже самых сложных систем. В очень редких случаях приходится перевозить технику в мастерскую. Но если другого выхода нет, принимается именно такое решение, причем совместное с клиентом.

Между частным мастером и профессиональным сервисным центром Gaggenau лучше выбрать второй вариант. Почему? Специалисты имеют внушительный опыт обслуживания и восстановления бытовой техники именно этого бренда. Они не окажутся в замешательстве и растерянности, даже если им нужно выполнить нестандартную задачу. Сроки ремонтных работ обычно не превышают 1 час. Причин высокой скорости несколько:

  • высокая квалификация каждого сотрудника;
  • полное техническое оснащение аварийного автомобиля;
  • наличие даже редких деталей и расходных материалов.

Достаточно часто за 60 минут мастер успевает не только ликвидировать проблему, но и провести профилактику, выполнить пусконаладочные работы, проконсультировать клиента относительно правил эксплуатации техники. Каждое действие прописывается в договоре и на все типы работ дается официальная гарантия.

Секрет качественного проведения ремонтных работ заключается в использовании исключительно оригинальных запасных частей и расходников. При таком подходе специалист может гарантировать, что в ближайшее время владельцу техники не придется колесить по Москве в поисках или нового мастера, или новой посудомоечной машины. Если устанавливаются якобы совместимые детали или б/у изделия, это всегда риск:

  • может оказаться так, что выбранная запасная часть не подходит (пустая трата времени);
  • достаточно часто такое решение является временным (проблема вскоре возвращается);
  • пренебрежение таким простым правилом приводит даже к капитальному ремонту.

Это касается абсолютно всех узлов и систем. В посудомоечные машины Gaggenau должны устанавливаться запчасти только этого производителя, будь это насосы, расходомеры, разбрызгиватели или мотор-компрессоры. Поэкспериментировать можно только с аксессуарами, и то — очень аккуратно.

Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.


Сервисным центром Gaggenau никогда не завышается цена ремонта просто так. Если делается наценка на ту или иную услугу, значит на это есть веская причина и об этом клиент всегда узнает до ремонта, а не после. Предварительную стоимость можно узнать на этапе оформления заявки и общения с менеджером, но точная сумма указывается только после проведения комплексной диагностики. При этом есть варианты снижения цены, например, с помощью интересных скидочных программ.

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности )2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена рециркуляционного насоса2,5 нормо-часа
Замена электро-двигателя1,5 нормо-часа
Замена электрического жгута2,2 нормо-часа
Замена корпусных элементов2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков1 нормо-час
Замена сливного насоса1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа1,5 нормо-часа
Замена датчика уровня1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля1,7 нормо-час
Ремонт электрической схемы2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели1 нормо-час
Замена ремня1,1 нормо-часа
Чистка сушки1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки1,5 нормо-часа
Замена вентилятора сушки1,9 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери1,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы1,6 нормо-часа
Вскрытие двери1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа)1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины)0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Даже капитальный послегарантийный ремонт посудомоечной машины можно выполнить за умеренную цену, если правильно выбрать мастера и воспользоваться особыми условиями сотрудничества. Сегодня действует скидка для студентов, ветеранов ВОВ, пенсионеров, людей с ограниченными физическими возможностями, многодетных семей и малоимущих граждан. В результате озвученная специалистом сумма может сократиться на 10–50%, что станет приятным сюрпризом.

Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Профессиональный ремонт посудомоечных машин Gaggenau всегда осуществляется с гарантией, которая дается и на работу, и на комплектующие, и даже на расходные материалы. Минимальный срок составляет 3 месяца, максимальный — 3 года. Точную дату, до которой продлятся гарантийные обязательства ремонтной компании и производителя запчастей, специалист указывает в договоре. На нее влияет несколько факторов: характер поломки, разновидность установленной детали, модель агрегата.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Оплатить услуги можно практически любым удобным способом. Чаще всего клиенты предпочитают платить наличными после ремонта. Мастер сделал свою работу — получил деньги. Есть категория населения, которая отдает предпочтение банковскому переводу. Например, через Сбербанк. Его отделения в Москве и Подмосковье встречаются на каждом шагу, а на сайте доступны онлайн-сервисы. Еще один удобный вариант — пополнение электронного кошелька платежной системы «Яндекс.Деньги».

Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги

Выполяем ремонт бытовой техники Gaggenau в Москве на дому:

8 (495) 642-35-92
вызвать мастера